Повернення та обмін товару

Умови повернення та обміну товару належної якості

1. Поверненню/обміну, підлягає товар, якщо з дня отримання пройшло не більше 14 днів (дата вказана в супроводжуючих документах до товару) згідно з законом про “Захист прав споживачів”.

2. Поверненню/обміну не підлягає товар, якщо:

• товар був у використанні;
• товар має видимі сліди використання;
• відсутня або пошкоджено (вскрите) пакування товару;
• товар має видимі технічні пошкодження;
• відсутні чек або гарантійний талон;
• товар входить в категорію, що не підлягає поверненню, а саме:
  • рукавички,
  • фоточутливі товари,
  • зубні щітки,
  • засоби, що потребують спеціальних умов зберігання
  • обладнання, що було скомплектоване виробником під покупця
  • лікарські засоби
• інші товари згідно з законом про “Захист прав споживачів”.

Зверніть увагу, що стоматологічні матеріали, обладнання, деззасоби та інші витратні матеріали використовуються у професійній діяльності юридичних та фізичних осіб з надання стоматологічних послуг населенню, тобто для надання послуг кінцевим споживачам. Таким чином лікарі-стоматологи та організації (будь якої форми власності) не є кінцевими споживачами у розумінні «Господарського кодексу України» та не можуть використовувати ці матеріали для їх кінцевого споживання як споживач. У зв’язку з цим, на умови Постачання (реалізації) цих товарів (матеріалів) не можуть поширюються вимоги Закону України “Про захист прав споживачів”. Однак, при збереженні цілісності та споживчих якостей товару, за взаємною згодою та за попереднім узгодженням повернення та обмін таких товарів може бути проведено.

3. Оплата за зворотну доставку товару належної якості на склад Продавця (для повернення/обміну) здійснюється коштом Покупця.

4. Зверніть увагу, що кошти, пов’язані з пересиланням товару та переказом коштів, не відшкодовуються.